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Dans les années 1970, on assiste à un renversement de logique du système économique : la logique favorable au producteur (absence de l’enjeu de l’écoulement) s’est transformée en une logique favorable au consommateur. La relation client passe d’une relation discontinue, épisodique, à une relation continue. Cette inversion d’enjeux est due principalement à 2 phénomènes. L’un […] Dans les années 1980, on assiste à un autre renversement de logique du système économique : la libéralisation des marchés financiers. La libéralisation des marchés de capitaux a fait basculer l’accès aux capitaux d’une logique de crédit à une logique de participation directe dans le capital (a). Ce changement transforme le statut de l’entreprise. Elle […] Dans les années 1990, on assiste à l’émergence, d’une réflexion sur le rôle et l’impact social de l’entreprise. Dès les années 50 les entreprises américaines sont critiquées par le mouvement des droits des consommateurs, mais c’est avec l’activisme et la visibilité des mouvements aujourd’hui dits alter-mondialistes que le débat s’enrichit. Les entreprises sont accusées de […] Pour cela, il va cependant être nécessaire de proposer un cadre conceptuel qui distingue 5 parties prenantes. La notion de partie prenante a été utilisée et popularisée en management par les chercheurs portant leur attention sur l’éthique des affaires. Une partie prenante a été définie par Freeman comme « tout groupe de personne ou tout […] |
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