Dans le vaste champ des pratiques qui contribuent à la gestion de la connaissance, 5 sont plus spécifiquement assimilables au knowledge management : les After Action Review, les retours d’expérience, les systèmes experts, les centres de documentation et d’information et les livres de connaissances.
L’After Action Review a été développée par l’armée américaine, notamment lorsqu’elle était […]